据媒体报道，部分网友爆料称，在位于成都的方特旅游度假区内，游客雨天若未携带雨具，则需强制租借高价雨衣。对此，方特旅游度假区于9月21日晚已发布声明，称其未强制游客穿戴，且租赁雨衣如实介绍租金及退还政策，不存在强制性消费的情况。
根据方特发布的回应，其雨衣产生费用是因为其使用的是一次性高防护材料制作，确保防雨效果，且衣物后续需要全方位消毒，所以价格相对较高；租赁雨衣时，会告知游客每件的租赁费用及退还政策，并录制下游客意愿的确认视频。对于未携带雨具的情况，方特表示其仍然会持续进行渐进式管理，逐步引导游客携带雨具。
方特旅游度假区的声明未能平息舆论的质疑，仍有部分网友表示，强制租借有悖游客权益，而一次性使用的高防护材料也无法成为其收取高价的理由。