近日，不少优酷用户发现在使用该视频平台时，弹幕显示的按钮不见了，而要想使用该功能则需要通过键盘快捷键实现，这让不少用户表示使用不便，希望相关方面能够及时解决该问题。
目前，优酷方面并未对此事做出回应，而此问题是否为优酷官方所致，尚未得到确认。但是从用户的角度来看，方便的操作是至关重要的。在当今信息化的时代，随便一个视频平台如果想要吸引用户，需要提供的服务远不止于提供视频资源，更应该为用户考虑，提供更为便捷的操作体验。
无论是优酷还是其他视频平台，如果出现用户反映弹幕按钮不见的情况，相应方面需要积极回应，倾听用户的声音，解决用户的问题。只有这样，才能真正把用户留住，让自己的品牌更具竞争力。