软件维护与管理，是保障软件运行的重要环节，涵盖测试、更新、修复和升级等方方面面。维护管理好运行良好的软件系统，可以增强企业信息化和数字化的竞争力，进而提升市场竞争力和用户满意度。
那么在2021年，关于软件维护管理有哪些热点和趋势值得关注呢？下面是五个方面的总结：
1、云端化平台助推升级
云计算、大数据、人工智能等新兴技术的发展，将推动软件维护管理向着云端化方向快速发展，如云端化平台将通过提供云计算资源、PaaS等服务，为软件应用的更新、推广、升级等提供良好的支撑和环境。
2、开源软件维护成主流
在大力支持开源软件的利用和推广下，开源软件维护成为普遍的趋势，由于开源软件的开发、维护和改进都可以公开参与，相较于传统的商业软件，开源软件可以更快速的升级和更新。
3、自动化测试成为新常态
随着工业4.0的逐渐落地以及智能制造的普及，自动化测试已经成为软件维护中非常重要的环节。自动化测试解决了多测人力、周期长、效率低等问题，有效提高了软件质量。
4、安全意识的提升
2020年是全球面临的最为严峻的网络安全考验之一，2021年，软件维护管理必然更加注重安全性问题。软件维护管理人员需要逐步提高安全意识和应对能力水平，以应对各种恶意攻击和安全漏洞。
5、小众化需求的增加
伴随着社会多元化、个性化需求的增加，软件维护管理应更加注重用户个性化需求的快速定制服务。使用大数据、人工智能等技术，将能够进一步实现软件维护管理服务的个性化和差异化。
综上所述，软件维护管理的未来，将是持续创新、科技驱动、开源协作、智能化、个性化的产品与服务。对于企业而言，只有跟上时代的步伐，顺应新的趋势和变化，才能不断提升运营效率和用户体验。
