10月17日，第十一届中国金融机构信息化高峰论坛在京举办。本次论坛以“智能化如何赋能金融业务？”为主题，围绕金融业务、风控技术、数据资产化等领域展开深度研讨。中国银行行长马晓春在论坛上表示，国内银行电商化转型步伐较缓，需要探索新的银行业务模式，进一步提高服务质量和效率。
“近年来，国内银行业经历了数字化、智能化转型，但是电商化转型步伐相对较慢。”马晓春表示，随着新科技、新业态的不断涌现，国内银行业需要不断探索新的业务模式，进一步提高服务质量和效率。 马晓春认为，使用数字化技术不仅可以提高银行的管理效率，改善客户体验，更重要的是能够不断探索和创新新的业务模式、推动银行业从传统的存贷款业务向非贷款业务转变。
同时，马晓春还介绍了中国银行在智慧金融领域的探索和实践，包括智慧分析、智慧决策、智慧服务、智慧风险控制等方面，不断推进银行数字化转型，提高金融服务的智慧化和精细化水平。